經過對很多傳統企業實施電子商務的調查和分析,我們發現傳統企業轉型電商之所以會失敗,有五大共同原因,即“五個輕視”。
1.輕視IT專業技術
很多傳統企業非常輕視IT專業技術,覺得電子商務沒有什么了不起的,沒有什么高精尖的IT專業技術,不需要聘請技術太牛的IT專業技術人員,甚至不需要組建專門的技術開發部門,可以將技術開發完全外包。
2.輕視專業運營能力
導致傳統企業“電商之殤”的第二大原因是輕視專業運營能力,包括網絡營銷和網絡運營等能力。比如,通過第三方平臺如何SEO?如何做“爆款”?如何提高客戶重復購買率?自建電商平臺如何推廣?如何提升會員注冊量?如何提升轉化率?等等。
3.輕視商業模式創新
導致傳統企業“電商之殤”的第三大原因是輕視商業模式創新。一家深交所上市公司老總Z親口對我講,“你說電商有什么商業模式?我覺得電商沒有什么商業模式!”
4.輕視引進專業電商領軍人才
“火車跑得快,全靠車頭帶”。
傳統企業電子商務能不能做好,需要一個專業的電商領軍人物來帶領。現在,很多傳統企業采取“由一個分管副總任電子商務公司或者電子商務中心的總經理,招聘一個對電子商務一知半解的人做副總或者總監”的辦法來開展電子商務,并沒有引進專業的電商領軍人物做總經理。
輕視引進專業電商領軍人才是導致傳統企業“電商之殤”的第四大原因!
5.輕視建立專業電商隊伍
所謂“聞道有先后,術業有專攻”,專業的電子商務人員是經過中國十幾年的電子商務潮起潮落、大浪淘沙而沉淀下來的璀璨明珠。
他們是全社會的寶貴財富,完全可以為傳統企業發展電子商務所用。因此,傳統企業要想做好電子商務,在組織建設上,除了需要引進電商領軍人物外,必須建立專業的電商隊伍。